Allgemeine Geschäftsbedingungen von SmokAce Casino
Hier haben wir die wichtigsten Punkte aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SmokAce Casino zusammengefasst. Mit der Registrierung stimmen Sie den vollständigen AGB zu. Verbindlich ist die Fassung im Casino. Weichen die deutsche und die englische Version voneinander ab, gilt die englische.
§ 1 Anbieter und Lizenz
SmokAce Casino ist ein Angebot der Fortuna Games N.V. Unsere Glücksspiellizenz OGL/2024/112/0974 wurde von der Curaçao Gaming Authority erteilt.
§ 2 Zugang und Mindestalter
Ein Konto eröffnen können nur Personen ab 18 Jahren. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist ein einziges Konto erlaubt. Aus einigen Ländern nehmen wir keine Spieler an, die vollständige Liste steht in den AGB im Casino.
§ 3 Ihr Konto
Was Sie bei der Registrierung und später im Profil angeben, muss vollständig und richtig sein. Bei der Verifizierung gleichen wir diese Angaben mit Ihrem Ausweis ab. Passwort und 2FA-Codes dürfen Sie an niemanden weitergeben.
§ 4 Einzahlungen
- Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, eine Gebühr erheben wir dafür nicht.
- Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, setzen Sie jede Einzahlung mindestens dreimal um.
§ 5 Auszahlungen
- Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihre Adresse und Ihr Zahlungsmittel.
- Nach abgeschlossener Verifizierung wird jeder Auszahlungsantrag binnen 24 Stunden bearbeitet.
- Zu Beginn sind pro Antrag 20 bis 500 € möglich, in Kryptowährung ab 50 €. Auf höheren VIP-Stufen steigt das Limit.
- Für Auszahlungen nutzen wir Banküberweisung, MiFinity und Kryptowährung. Überweisungen gehen ausschließlich auf ein Bankkonto, das auf Ihren Namen lautet.
- Je Zahlungsart kann nur ein Antrag gleichzeitig offen sein.
§ 6 Boni
Für Boni gelten zusätzlich unsere Bonusbedingungen, etwa 45-facher Umsatz bei Einzahlungsboni, ein Höchsteinsatz von 5 € und eine Frist von 10 Tagen. Wer vor Ende des Umsatzes eine Auszahlung beantragt, verliert den Bonus samt den Gewinnen daraus.
§ 7 Konto schließen
Auf Wunsch schließt unser Support Ihr Konto. Das dauert bis zu 15 Werktage, laufende Auszahlungen und Ihr Guthaben werden vorher abgewickelt.
§ 8 Beschwerden
Eine Beschwerde können Sie innerhalb von sechs Monaten kostenlos über den Live-Chat oder an [email protected] einreichen. Wir antworten innerhalb von 7 Tagen und lösen den Fall in der Regel binnen 4 Wochen. Kommt keine Einigung zustande, entscheidet auf Ihren Antrag die unabhängige Schlichtungsstelle CADRE, für Sie kostenlos und für beide Seiten verbindlich.
Stand: 12. November 2026